Kokku laekus 57 täidetud küsimustikku. Vastajaid oli igast vanuserühmast. Kõige rohkem vastajaid - 47,4% oli vanuses 41-65, järgnesid 27-40-aastased - 31,6%, üle 65-aastased – 8,8%, 17-26 aastased – 5,3%, 11-16-aastased – 5,3% ja 7-10-aastased 1,8%.
Kõik vastajad olid Kohila raamatukogu lugejad.
Raamatukogu lahtiolekuaegadega olid väga rahul 61,4%, üsna rahul – 31,6% ja rahul 7% vastanutest.
Kõik külastavad raamatukogu, et laenutada raamatuid – 100%. Lisaks vaadatakse näitusi - 50,9%, osaletakse üritustel - 36,8%, loetakse perioodikat - 28,1%, hangitakse infot - 22,8%, kasutatakse internetti 14% ja veedetakse vaba aega 8,8%.
Raamatukogu pakutavaid teenuseid hinnati järgmiselt:
Lugejate teenindamine: väga hea - 84,2% , hea - 8,7%, keskmine - 5,3%, halb – 1,8%; Info kättesaadavus: väga hea – 70,4%; hea – 22,2%, keskmine – 1,9%, halb – 5,5%; Avalikus internetipunktis interneti kasutamine: väga hea – 40%, hea – 50%, keskmine – 5%, halb – 5%; Raamatute valik: väga hea – 57,1%, hea – 37,5%, keskmine – 3,6%, väga halb – 1,8%; Perioodika valik: väga hea – 53,3%, hea – 37,8%, keskmine – 6,7%, väga halb – 2,2%; Audio/video valik: väga hea – 18%, hea – 61,5%, keskmine – 20,5%; Näitused: väga hea – 56%, hea – 42%, keskmine – 2%; Üritused: väga hea – 58,7%, hea – 32,6%, keskmine – 6,5%, halb – 2,2%; Iseseisvaks tööks vajalikud tingimused: väga hea – 24,4%, hea – 42,2%, keskmine 26,8%, halb – 4,4%, väga halb 2,2%.
Kõige enam laenutatakse ilukirjandust – vastanutest 80,7% , järgnevad elulood ja mälestused – 45,6%, lastekirjandus – 33,3%, tarbekirjandus – 31,6%, perioodika – 28,1%, teatmeteosed – 24,6%, muu kirjandus 22,8%, kooli kohustuslik kirjandus – 19,3% ja õppekirjandus - 12,3%.
Raamatute ootejärjekorra pikkusega on väga rahul - 43,6%, üsna rahul - 43,6%, rahul – 9,1%, rahulolematud – 3,6%.
E-raamatuid sooviksid raamatukogust laenata 28,6% vastanutest.
Võimalusest ise raamatuid interneti teel otsida, pikendada ja reserveerida RIKSWEBis olid teadlikud 75,4% vastanutest.
Soovitused raamatukoguteenuse parandamiseks:
- Jätkake samas vaimus, edu!
- paindlik lahtioleku aeg ( pikemalt õhtul ja nv, et tööl käivad inimesed saaksid rohkem külastada), rohkem uue kirjanduse väljapanekut, rohkem personaalset lähenemist ja raamatute soovitusi, kohvi-tee automaat, et saaks ka kohapeal lugemist nautida.
- Kohilas on nii armas raamatukogu, ilusad ruumid, sõbralikud ja lahked töötajad.
- Olen raamatukoguga rahul
- Tublid olete! Jõudu, jaksu, rõõmsat meelt ja palju toredaid kliente ka edaspidiseks!
- On väga rõõmustav, et meil Kohilas nii tore ja hubane raamatukogu on! Olete väga tublid ja jätkake ikka samas vaimus!
- Vastuste hulgas oleks võinud olla valik, ei tea pole kasutanud.
- Sooviks, et teenindus oleks profesionaalsem. Raamatukogu peaks rohkem jagama infot teenuste (RIKSWEB, E-raamatukogus) kohta - targem lugeja on ka teadlikum lugeja. Vanurite abistamisel erinevate internetiteenuste osas peaks olema süsteemne. Raamatukogu peaks "suures pildid" muutuma avatumaks, säravamaks/särtsakamaks, loovamaks. Hetkel on nagu väiks hall, kinnine klubi. Koostöö Hageri muuseumiga, kuni selleni, et raamatukogu ja muuseumi pedagoog oleks võinud väikses alevis olla sama inimene.
- Väga armsad inimesed koos
- Paremad võimalused võiksid olla puuduvate raamatute mujalt laenutamisega.
Täname kõiki vastajaid!